Le GreenPlay est un ensemble d’algorithmes propriétaires qui utilise les prévisions météo, anticipe la production photovoltaïque et adapte automatiquement votre consommation. Il calcule le moment le plus économique pour lancer vos gros appareils électriques compatibles (appareils branchés sur des contrôleurs MyLight Systems, Smartplugs ou appareils sur rail DIN). Par exemple : Si la météo du … Continue reading Qu’est-ce que le GreenPlay ?
FAQ listing
Qui donne les garanties produits ? Le constructeur, MyLight ou l’installateur ?
MyLight Systems assure les garanties de panneaux solaires jusqu’à 30 ans. Concernant les panneaux bi-verre, cette garantie est le résultat de plusieurs années de recul sur la technologie bi-verre, technologie utilisée depuis les années 50 dans l’aérospatial pour l’approvisionnement en électricité des satellites. Pour la petite histoire, la fondatrice de MyLight Systems est une spécialiste … Continue reading Qui donne les garanties produits ? Le constructeur, MyLight ou l’installateur ?
Où sont fabriqués les panneaux solaires ?
Les panneaux solaires MyLight sont fabriqués en Asie dans une usine totalement automatisée et répondant aux plus hauts standards de qualité (ISO9001) et environnementaux (ISO14001). Ces usines ont été sélectionnées après plusieurs audits et chaque lot fabriqué est soumis à toute une série de contrôle pendant la fabrication mais aussi en fin de ligne de … Continue reading Où sont fabriqués les panneaux solaires ?
Par qui sont fabriqués les panneaux solaires ?
MyLight Systems est le fabriquant, de la même manière qu’Apple est le fabricant de l’iPhone bien qu’ils ne possèdent pas les usines dans lesquelles sont assemblés ses téléphones. En effet, MyLight Systems est garant du cahier des charges, de la qualité de fabrication et des garanties de ses panneaux solaires.
Quel est le rôle de l’onduleur ?
Les panneaux photovoltaïques sont capables de capter les rayons du soleil puis de les transformer en électricité. Plus spécifiquement, ils transforment la lumière en courant continu, grâce à l’effet photovoltaïque. Or, il nous faut un courant alternatif et non un courant continu. C’est exactement là que la présence de l’onduleur prend tout son sens. L’onduleur … Continue reading Quel est le rôle de l’onduleur ?
Qu’est-ce que l’autonomie et l’autoconsommation ?
En vous connectant sur votre compte, vous accédez directement à la page d’accueil de votre installation. Vous y trouverez des informations instantanées, comme vos taux d’autonomie et d’autoconsommation Le taux d’autonomie correspond à la part de votre consommation d’électricité qui est couverte par votre production solaire Par exemple, un taux d’autonomie à 33% signifie que … Continue reading Qu’est-ce que l’autonomie et l’autoconsommation ?
Comment configurer mon répéteur Wifi en WPS ?
Pour vous accompagner dans la configuration de votre répéteur Wi-Fi, veuillez cliquer sur le lien suivant afin d’accéder au manuel d’installation rapide du répéteur Wi-Fi : Guide d’installation rapide Nous vous conseillons d’utiliser en priorité la méthode de connexion N°1 décrite dans le guide. Si toutefois vous ne disposez pas de la fonction WPS sur votre … Continue reading Comment configurer mon répéteur Wifi en WPS ?
Comment activer son compte MyLight Systems ?
Pour vous accompagner dans l’activation de votre espace MyLight Systems, veuillez suivre les étapes décrite dans le document suivant : Etapes d’activation de compte particulier
Comment associer mes Freeplugs avec le compteur MyLight Systems ?
Afin d’associer vos Freeplugs (prises CPL de Free) avec le compteur MyLight Systems, veuillez suivre les étapes suivantes : Etape 1 : Mettre les Freeplug en mode ‘Association’ Mettre les deux Freeplug (box et décodeur TV) sous tension en les branchant à une prise électrique. Appuyer sur le bouton poussoir pendant 15 secondes et relâcher. Le témoin s’allume en orange … Continue reading Comment associer mes Freeplugs avec le compteur MyLight Systems ?
Comment consulter mes relevés de performances ?
Afin de consulter vos relevés de performance mensuels, nous vous invitons à vous connecter à votre espace “MyHome” en cliquant sur le lien suivant : MyHome Une fois connecté, veuillez cliquer sur le bouton “Mon profil Utilisateur” symbolisé par l’icône suivante (En haut à droite de l’écran sur votre espace Client) : Vous trouverez ainsi … Continue reading Comment consulter mes relevés de performances ?
Comment accéder au logiciel MyHome ?
Pour accéder au logiciel utilisateur MyLight Systems ‘MyHome’, il vous suffit pour cela de suivre le lien MyHome Entrez ensuite vos identifiants personnels de connexion dans les champs spécifiques puis validez. Pour information, ces identifiants de connexion vous ont été envoyés par mail à la finalisation de votre inscription au logiciel. Votre identifiant correspond à … Continue reading Comment accéder au logiciel MyHome ?
Comment mettre à jour mes informations sur MyHome ?
Afin de changer vos informations personnelles, nous vous invitons à vous connecter à votre espace MyHome Une fois connecté, veuillez cliquer sur le bouton “Mon profil Utilisateur” symbolisé par l’icône ci-dessous : Vous trouverez ainsi, dans la page affichée, plusieurs sous menu : Mes Informations : Permet de changer votre Nom/Prénom, date de naissance et … Continue reading Comment mettre à jour mes informations sur MyHome ?
Comment modifier mes heures pleines heures creuses ?
Afin de vous aider pour la modification des heures creuses sur votre application MyHome, veuillez suivre la procédure suivante. Étape 0 : Veuillez vous connecter à votre application MyHome Étape 1 : Accéder à votre profil via l’icône ci-dessous : Étape 2 : Ouvrir la page des informations de votre abonnement d’électricité Étape 3 … Continue reading Comment modifier mes heures pleines heures creuses ?
Quels sont les facteurs qui influencent ma production photovoltaïque ?
La production des panneaux photovoltaïques dépend de beaucoup de facteurs, dont les principaux sont : La puissance installée L’orientation des panneaux au soleil L’inclinaison La météo et la qualité de l’irradiation solaire La température Source d’ombrage proche ou lointaine La combinaison de tous ces facteurs influe sur la production journalière et cette production peut donc varier … Continue reading Quels sont les facteurs qui influencent ma production photovoltaïque ?
Comment activer le GreenPlay sur mon interface MyHome ?
Dans le but de vous aider à vérifier le paramétrage du GreenPlay sur votre application MyHome, veuillez suivre les étapes suivantes : Étape 0 : Connectez-vous à votre application MyHome Étape 1 : Accédez à la page ‘Paramétrage’ Étape 2 : Cliquez sur la ‘Configuration’ de votre pilote de chauffe-eau : Étape 3 : Vérifiez … Continue reading Comment activer le GreenPlay sur mon interface MyHome ?