Outils et services dédiés aux installateurs

Interface pro

Pensée pour les installateurs, l’interface pro permet de :

> Suivre en temps réel la production photovoltaïque et la consommation de votre parc d’installations

> Inscrire un nouveau système MyLight et réaliser la création du compte client en ligne

> Accéder à votre profil installateur

Un problème sur une installation ? Plus besoin de vous déplacer ! Connectez-vous sur votre interface pro pour accéder au tableau de bord de votre client et réalisez un diagnostic technique à distance.

Support technique

MyLight Systems vous propose des formations techniques et commerciales pour vous former sur l’installation de nos produits et vous apporter des outils d’aide à la vente.

Nous vous proposons également nos assistances à mises en service. Vous avez besoin de conseils, d’aide sur une installation ?

Contactez nous par email : tech-pro@mylight-systems.com ou par téléphone : en France au +33 (0)4 69 84 42 94 et en Suisse au +41 22 518 71 20

Accompagnement commercial et marketing

Nous assurons un accompagnement commercial et marketing pour vous aider dans vos démarches de vente.

Pour cela, nous mettons des supports à votre disposition : vidéos, coffrets de démonstration, roll-ups pour vos foires et salons ainsi que de la documentation commerciale (plaquettes, FT schémas etc.)

Avec sa présence médiatique, web et événementielle soutenue, MyLight Systems reçoit régulièrement des demandes de contacts entrants. Nous mettons ces prospects qualifiés en relation avec notre réseau de professionnels.

Espace pro

L’espace pro est un espace dédié aux professionnels installateurs de notre solution. Pour y accéder, vous devez avoir suivi une formation sur nos produits et être en contact avec l’un de nos distributeurs.

Cet espace vous permet d’accéder à l’ensemble des outils mis à votre disposition : fiches techniques, plaquettes, vidéos, logiciel de dimensionnement, notices etc.

Aide à la prise en main

MyLight Systems vous propose un service d’aide à la prise en main. Nous vous accompagnons sur l’ensemble du territoire national pour réaliser :

> l’analyse technique sur site (vérification de la conformité de l’installation du kit MyLight Systems, des données de consommation et de production mesurées)

> la mise en service informatique (appairage des éléments MyLight Systems)

> l’accompagnement de l’utilisateur dans ses premiers pas sur son logiciel MYL 2.0

> en option : installation du système de gestion de chauffage (thermostat et contrôleurs)