J’ai installé moi-même un système MyLight, comment puis-je suivre mes performances ?

Vous venez d’installer un système de gestion MyLight Systems et souhaitez créer votre compte MyLight afin d’accéder à vos données de production, de consommation, et au paramétrage de votre installation. Nous vous proposons ce service pour un montant de 180€ TTC à régler par virement bancaire: – Télécharger notre RIB – Indiquer dans la référence … Continue reading J’ai installé moi-même un système MyLight, comment puis-je suivre mes performances ?

Qu’est ce que le contrat unique injection ?

Le contrat unique injection est un contrat signé entre le client et le fournisseur regroupant la prise en compte du surplus d’électricité produit par l’installation, l’accès et l’utilisation du réseau.

ENEDIS me demande l’ARPE, où puis-je trouver ce document?

Avec notre offre plus besoin de fournir l’ARPE (Accord de Rattachement au Périmètre d’Equilibre) à ENEDIS pour la mise en service en injection de votre installation. En effet, en souscrivant à l’offre MySmartBattery, vous signez un contrat unique. Vous nous confiez ainsi la gestion des demandes liées à votre contrat mais également celles liées à … Continue reading ENEDIS me demande l’ARPE, où puis-je trouver ce document?

Qu’est ce que le contrat unique proposé dans le cadre de notre offre?

Le Contrat Unique que nous proposons regroupe l’accès et l’utilisation du réseau, la fourniture d’électricité et la prise en compte du surplus produit par votre installation. Par le biais de ce contrat, nous simplifions votre gestion et devenons votre interlocuteur privilégié pour toutes les demandes relatives à votre contrat mais également les demandes concernant l’accès … Continue reading Qu’est ce que le contrat unique proposé dans le cadre de notre offre?

Qu’est-ce qu’un panneau photovoltaïque bi-verre ?

La technologie bi-verre consiste à encapsuler les cellules photovoltaïques entre deux couches de verre d’épaisseur identique, garantissant ainsi résistance et robustesse. – Conception verre/verre unique : performances stables pendant des décennies – Même résistance mécanique sur les 2 faces : protection contre les agressions chimiques (zéro infiltration d’humidité, pas de variation de température) et les … Continue reading Qu’est-ce qu’un panneau photovoltaïque bi-verre ?

Je suis professionnel, suis-je éligible au bouclier tarifaire ?

Un client professionnel est considéré comme éligible dès lors qu’il est en mesure de prouver à son fournisseur d’électricité qu’il répond aux critères d’éligibilité précisées par le décret n° 2022- 1774 du 31 décembre 2022. Pour ce faire, les pouvoirs publics ont mis en place une attestation sur l’honneur, à transmettre au fournisseur d’électricité.   … Continue reading Je suis professionnel, suis-je éligible au bouclier tarifaire ?

Comment bénéficier de la grille tarifaire protégée pour les professionnels ?

Vous répondez aux critères d’éligibilité au bouclier tarifaire. Pour bénéficier de notre grille de prix protégés dédiée aux professionnels, vous pouvez télécharger l’attestation sur l’honneur ici et la transmettre dûment complétée et signée à notre support client à l’adresse email energie@mylight-systems.com.

Comment souscrire à une MySmartBattery dont la capacité est comprise entre 3 000 et 10 000 kWh ?

Déjà client Si vous êtes déjà client MySmartBattery, il vous suffit de nous faire part de votre ce souhait par email à l’adresse energie@mylight-systems.com en y indiquant votre numéro de contrat et votre nouvelle capacité de stockage virtuelle choisie. Retrouver toutes les modalités de changement de capacité ici Nouveau client Les capacités MySmartBattery, 3 000, … Continue reading Comment souscrire à une MySmartBattery dont la capacité est comprise entre 3 000 et 10 000 kWh ?