Dois-je résilier mon contrat chez mon ancien fournisseur?

Rassurez-vous, on s’occupe de tout ! Vous avez choisi de nous rejoindre, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous nous chargeons pour vous à distance des démarches techniques et administratives concernant le changement de fournisseur.

Est-ce que je change d’option tarifaire en souscrivant à l’offre MyLight Systems ?

Oui. Dans une logique d’optimisation de la production solaire, l’offre de fourniture d’électricité Mylight Systems est une offre fonctionnant sur un tarif différencié Heures Pleines/Heures Creuses. En souscrivant à notre offre, vous basculerez automatiquement sur cette option tarifaire. Cette modification réalisée par le GRD peut engendrer des frais qui vous seront refacturés suite à votre … Continue reading Est-ce que je change d’option tarifaire en souscrivant à l’offre MyLight Systems ?

Est-ce que je vais devoir changer mon compteur ?

Si vous avez déjà un compteur intelligent Linky, non. Sinon en effet, dans le cadre de la mise en place de l’autoconsommation, il sera nécessaire de changer votre compteur électronique ou mécanique pour un compteur Linky. Celui-ci permettra à votre réseau de distribution de compter le surplus réinjecté sur le réseau.

Est-ce que je suis éligible à l’offre de fourniture d’électricité Mylight Systems ?

L’offre de fourniture d’électricité Mylight Systems est ouverte aux particuliers et professionnels propriétaires de maisons/bâtiments disposant de compteurs ayant une puissance souscrite inférieure à 36kVA et se trouvant dans une commune dont le réseau de distribution est couvert par notre offre de fourniture. Aujourd’hui, l’offre de fourniture d’énergie et celle de la batterie virtuelle MySmartBattery … Continue reading Est-ce que je suis éligible à l’offre de fourniture d’électricité Mylight Systems ?

Je change de fournisseur, y a-t-il un risque de coupure ?

Lors de votre changement de fournisseur, il n’y a aucune coupure d’électricité. Vous n’avez rien à faire, on s’occupe de tout. Le changement est totalement transparent pour vous, vous recevrez des e-mails de notre part pour suivre l’activation de votre contrat. Nous veillons à chaque instant que l’ensemble de nos autoconsommateurs soit bien approvisionné en … Continue reading Je change de fournisseur, y a-t-il un risque de coupure ?

Puis-je souscrire uniquement à l’offre de fourniture d’électricité?

Oui! Il vous suffit de souscrire sur notre site internet et de procéder à l’activation de votre fourniture d’électricité manuellement à la fin de votre délai de rétractation de 14 jours. Nous procéderons alors aux démarches auprès du GRD pour que vous puissiez bénéficier au plus vite de votre offre de fourniture d’électricité 100% Verte.