Est-ce que je change d’option tarifaire en souscrivant à l’offre MyLight Systems ?

Oui. Dans une logique d’optimisation de la production solaire, l’offre de fourniture d’électricité Mylight Systems est une offre fonctionnant sur un tarif différencié Heures Pleines/Heures Creuses. En souscrivant à notre offre, vous basculerez automatiquement sur cette option tarifaire. Cette modification réalisée par le GRD peut engendrer des frais qui vous seront refacturés suite à votre … Voir plus Est-ce que je change d’option tarifaire en souscrivant à l’offre MyLight Systems ?

Est-ce que je vais devoir changer mon compteur ?

Si vous avez déjà un compteur intelligent Linky, non. Sinon en effet, dans le cadre de la mise en place de l’autoconsommation, il sera nécessaire de changer votre compteur électronique ou mécanique pour un compteur Linky. Celui-ci permettra à votre réseau de distribution de compter le surplus réinjecté sur le réseau.

Est-ce que je suis éligible à l’offre de fourniture d’électricité MyLight Systems ?

L’offre de fourniture d’électricité MyLight Systems est ouverte aux particuliers et professionnels propriétaires de maisons/bâtiments disposant de compteurs ayant une puissance souscrite inférieure à 36kVA et se trouvant dans une commune dont le réseau de distribution est couvert par notre offre de fourniture. Pour le moment, l’offre est uniquement valable sur le réseau de distribution … Voir plus Est-ce que je suis éligible à l’offre de fourniture d’électricité MyLight Systems ?

Puis-je souscrire à votre offre quel que soit mon lieu de résidence ?

L’offre est actuellement disponible uniquement sur le réseau de distribution ENEDIS qui couvre 95% du territoire national Cependant nous travaillons pour raccorder au plus vite les réseaux de distribution suivants :EBM – Elektra BirseckHUNELEC HUNINGUEUSINES MUNICIAPLES D’ERSTEINSICAE DES CANTONS DE LA FERTE-ALAIS ET LIMITROPHESENERGIES & SERVICES D’ELECTRICITE ET DE TELEDISTRIBUTION D’HAGONDANGE SYNDICAT INTERCOMMUNAL D’ELECTRICITE DE … Voir plus Puis-je souscrire à votre offre quel que soit mon lieu de résidence ?

Je change de fournisseur, y a-t-il un risque de coupure ?

Lors de votre changement de fournisseur, il n’y a aucune coupure d’électricité. Vous n’avez rien à faire, on s’occupe de tout. Le changement est totalement transparent pour vous, vous recevrez des e-mails de notre part pour suivre l’activation de votre contrat. Nous veillons à chaque instant que l’ensemble de nos autoconsommateurs soit bien approvisionné en … Voir plus Je change de fournisseur, y a-t-il un risque de coupure ?

Dois-je résilier mon contrat chez mon ancien fournisseur?

Rassurez-vous, on s’occupe de tout ! Vous avez choisi de nous rejoindre, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous nous chargeons pour vous à distance des démarches techniques et administratives concernant le changement de fournisseur.

Comment faire une relève d’index ?

Le relevé de votre compteur se fait de façon différente en fonction du type de compteur que vous possédez. Si vous possédez un compteur Linky, faites défiler les informations en appuyant sur les boutons + ou – de votre compteur. Vos index s’afficheront sur l’écran. Si vous possédez un compteur électromécanique, relevez simplement les index … Voir plus Comment faire une relève d’index ?

Y a-t-il des frais pour la mise en service de mon contrat ?

Certains frais peuvent être appliqués à la mise en service de votre contrat en fonction des prestations à réaliser par le GRD. Celles-ci peuvent concerner notamment le changement de bénéficiaire de l’électricité délivrée à ce compteur (Déménagement ou 1ère mise en service) mais également le changement d’option tarifaire de Base à Heures Pleines/Heures Creuses. Le … Voir plus Y a-t-il des frais pour la mise en service de mon contrat ?