Afin de dépanner votre installation, veuillez suivre les étapes indiquées ci-dessous pour redémarrer votre Smart Master G3. Dans 90% des cas, les actions indiquées résolvent le problème. Dans le cas contraire une analyse plus approfondie de notre part peut être nécessaire.
- Ouvrir le coffret MyLight
- Abaisser le disjoncteur de la Smart Master G3 identifié dans le coffret comme “Protection MG3” ou “Protection Smart Master G3”
- Attendre 5 secondes
- Remonter le disjoncteur Smart Master G3
- La Smart Master G3 redémarre et son voyant d’alimentation clignote en vert
- Au bout d’un court instant, le voyant d’alimentation clignote alternativement en rouge et vert et indique que la Smart Master G3 cherche une connexion internet
- Enfin le voyant d’alimentation affiche une lumière verte fixe signe que la Smart Master G3 a bien redémarrée et qu’elle est bien connectée.
Si au bout de quelques minutes le voyant n’est pas vert fixe, alors veuillez nous contacter par téléphone au 0 800 710 226 ou à l’adresse mail suivante : support@mylight-systems.com