Les variations de tensions peuvent perturber le fonctionnement de votre installation.
Nous vous invitons à vérifier votre installation électrique intérieure et à tester vos appareils :
– Si vous contactez une anomalie sur votre installation électrique intérieure, nous vous invitons à faire appel à votre électricien.
– Si vous ne constatez pas d’anomalie, il est possible que la puissance de votre compteur ne soit pas adaptée à vos besoins. Dans ce cas et seulement si vous êtes titulaire d’un compteur LINKY, le message “PUISS DEPASSEE” apparait sur l’affichage de votre compteur.
Une augmentation de la puissance souscrite peut s’avérer être nécessaire.
Pour en savoir plus sur la procédure à suivre modifier votre puissance souscrite, consultez la question “Comment modifier la puissance de mon compteur ?“
Votre conseiller MyLight Systems se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 09h à 18h au 04.84.31.00.20 (appel non surtaxé) pour vous accompagner dans vos démarches.
ATTENTION: Assurez-vous que le disjoncteur est en position arrêt (0) avant toute intervention, pour ne pas risquer l’électrocution. Si vous avez le moindre doute, appelez un électricien.