Les relevés indiqués sur votre facture sont des données communiquées par le GRD.
Si vous souhaitez contester les index communiqués, votre conseiller MyLight Systems se tient à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche du lundi au vendredi de 09h à 18h au 04.84.31.00.20 (appel non surtaxé) ou par mail à l’adresse energie@mylight-systems.com.
Après analyse, votre conseiller MyLight Systems se rapprochera du GRD afin de vous apporter des éléments de réponse.
Si l’erreur est avérée des corrections seront apportées à votre compte et une facture rectificative vous sera adressée.