Rassurez-vous, on s’occupe de tout ! Vous avez choisi de nous rejoindre, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous nous chargeons pour vous à distance des démarches techniques et administratives concernant le changement de fournisseur.
Questions fréquentes
Y a-t-il un engagement ? Puis-je revenir au tarif régulé si je bascule sur votre offre ?
Notre offre est sans engagement. Vous ne basculerez sur cette offre qu’après les 14 jours de délai de rétractation et vous resterez libre de vous désengager quand vous le souhaitez. Vous pouvez également revenir au tarif régulé auprès de votre opérateur historique.
Est-ce que je change d’option tarifaire en souscrivant à l’offre MyLight Systems ?
Oui. Dans une logique d’optimisation de la production solaire, l’offre de fourniture d’électricité Mylight Systems est une offre fonctionnant sur un tarif différencié Heures Pleines/Heures Creuses. En souscrivant à notre offre, vous basculerez automatiquement sur cette option tarifaire. Cette modification réalisée par le GRD peut engendrer des frais qui vous seront refacturés suite à votre … Voir plus Est-ce que je change d’option tarifaire en souscrivant à l’offre MyLight Systems ?
Mon installateur ne travaille pas avec MyLight Systems – Est-ce que je peux quand même bénéficier de l’offre ?
Bien entendu ! Il suffit de demander à votre installateur de se rapprocher de nous ou bien nous indiquer le contact de votre installateur. Un commercial MyLight Systems viendra lui présenter nos solutions.
Comment puis-je suivre l’avancée de ma souscription?
A la validation de votre souscription, vous recevez une notification par mail avec un lien actif qui vous permet de suivre l’activation de votre contrat.