Pourquoi l’offre de fourniture d’électricité MyLight Systems est en heures pleines/heures creuses ?

Votre solution d’autoconsommation d’énergie va produire quasi-intégralement en heures pleines (en journée) vous permettant de réduire de manière importante votre consommation durant cette période. Cela permettra donc de diminuer la part d’heures pleines dans votre consommation finale. Il s’agira ensuite d’ajuster au mieux votre consommation pour optimiser l’utilisation de votre énergie principalement en heures creuses. … Voir plus Pourquoi l’offre de fourniture d’électricité MyLight Systems est en heures pleines/heures creuses ?

Que se passe-t-il si ma capacité de stockage est trop petite?

L’offre de stockage virtuel MYLIGHT SYSTEMS propose 6 batteries de capacités différentes permettant de stocker une certaine quantité de KWh. Si vous atteignez la capacité maximale de votre batterie, le surplus est injecté sur le réseau à titre gratuit. Aussi si vous constatez que la taille de votre batterie n’est pas adaptée à votre production, … Voir plus Que se passe-t-il si ma capacité de stockage est trop petite?

En quoi consiste votre offre?

L’offre de fourniture d’électricité MYLIGHT SYSTEMS est une offre d’électricité 100% verte basée sur le principe de l’autoconsommation. – Vous produisez et vous consommez en temps réel votre production: vous êtes en autoconsommation, vous économisez ces KWh sur votre facture. – Vous produisez plus que vous ne consommez : vous comptabilisez le surplus grâce à … Voir plus En quoi consiste votre offre?

Comment fonctionne la batterie virtuelle MYSMART BATTERY ?

La batterie virtuelle MYSMART BATTERY fonctionne sur le même principe qu’une batterie physique. Votre surplus de production est comptabilisé et injecté directement dans votre batterie dans la limite de la capacité retenue. Nous déduisons ensuite cette électricité en temps réel dès que vous en avez besoin. MYSMART BATTERY est la seule batterie en temps réel … Voir plus Comment fonctionne la batterie virtuelle MYSMART BATTERY ?

Comment modifier/ajouter les noms sur mon contrat ?

Vous pouvez nous adresser votre demande par mail à l’adresse energie@mylight-systems.com ou par courrier à l’adresse MYLIGHT SYSTEMS – Service Energie – 1609 avenue Henri Schneider – 69330 JONAGE en nous transmettant les pièces justificatives : – en cas de nom mal orthographié => Pièce d’identité – en cas d’ajout d’un co-contractant => Pièce d’identité … Voir plus Comment modifier/ajouter les noms sur mon contrat ?

Comment résilier mon contrat ?

La résiliation de votre contrat est possible à tout moment et sans frais de résiliation. Pour résilier votre contrat de fourniture d’énergie, nous vous invitons à formuler votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception à MyLight Systems – Service Energie – 1609 Avenue Henri Schneider – 69330 JONAGE en y indiquant: – Nom(s) … Voir plus Comment résilier mon contrat ?

Les informations personnelles dont vous disposez sont-elles protégées ?

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes en termes de simplicité, de fluidité, et de personnalisation, vos données nous sont essentielles. Les données personnelles que nous collectons dans le cadre de l’adhésion à notre offre de fourniture d’électricité font l’objet d’un traitement … Voir plus Les informations personnelles dont vous disposez sont-elles protégées ?

L’adresse associée à mon PDL est erronée, que faire ?

Nous pouvons uniquement modifier votre adresse de facturation. Pour changer l’adresse associée à votre PDL, le GRD requiert une attestation de votre Mairie. Nous vous invitons donc à nous transmettre cette attestation par mail à l’adresse energie@mylight-systems.com Nous nous chargeons d’effectuer, en votre nom, les démarches auprès du GRD.

Comment modifier le rendez-vous fixé avec un technicien des distributeurs Enedis

Si vous souhaitez annuler et/ou modifier votre RDV fixé avec le GRD, contactez votre conseiller MyLight Systems du lundi au vendredi de 09h à 18h au 04.84.31.00.20 (appel non surtaxé) pour effectuer cette démarche et planifier un nouveau rendez-vous. Si votre RDV concerne le raccordement de votre logement, vous pouvez contacter directement votre GRD . … Voir plus Comment modifier le rendez-vous fixé avec un technicien des distributeurs Enedis