Existe-t-il une limite de capacité de stockage MySmartBattery ?

Vous pouvez stocker et utiliser votre énergie dans la limite de la capacité de la batterie à laquelle vous avez souscrit. Si vous produisez plus que la capacité de stockage de votre batterie, l’électricité sera gratuitement réinjectée dans le réseau. Pour connaître la batterie adaptée à vos besoins, votre installateur vous accompagnera afin de la … Voir plus Existe-t-il une limite de capacité de stockage MySmartBattery ?

Qu’est ce qui m’assure que l’énergie que je consomme est 100% Verte ?

Tout d’abord vous autoconsommerez votre énergie produite par votre installation photovoltaïque, une énergie 100% Verte et Locale. Le reste de l’énergie que vous consommerez viendra du réseau de distribution. En tant que fournisseur d’énergie verte, nous nous engageons dans le développement des énergies renouvelables en achetant des certificats de garantie d’origine auprès de producteurs d’énergie renouvelable pour … Voir plus Qu’est ce qui m’assure que l’énergie que je consomme est 100% Verte ?

Qu’est ce que le PDL et où le trouver?

Le Point de Livraison ou PDL est l’identifiant unique de votre logement pour la fourniture d’électricité. Sur le réseau ENEDIS, il est composé de 14 chiffres. Le PDL est indiqué sur l’ensemble de vos documents (contrat, factures, échéanciers, relevé de performance) dans la rubrique “VOS INFORMATIONS CLIENTS”. Si vous êtes équipé d’un compteur Linky, vous … Voir plus Qu’est ce que le PDL et où le trouver?

Qui dois-je contacter pour effectuer une intervention sur mon compteur ?

Votre fournisseur est votre interlocuteur privilégié pour gérer toutes vos demandes, sauf en cas d’urgence réseau (coupure d’électricité, disfonctionnement du compteur) pour laquelle nous vous invitons à contacter directement votre GRD au numéro d’urgence indiqué sur votre facture. Pour Enedis, leurs équipes sont disponibles 09 72 67 50 XX (appel non surtaxé), en remplaçant les … Voir plus Qui dois-je contacter pour effectuer une intervention sur mon compteur ?

De quel type est mon compteur ?

Il existe 3 types de compteur: – Le compteur électromécanique Généralement présent dans les logements anciens. il peut être soit bleu clair, soit blanc. Le signe distinctif de ce compteur est sa roue crantée qui tourne sans cesse. – Le compteur électronique On le retrouve souvent dans les logements de moins de 20 ans. Plus … Voir plus De quel type est mon compteur ?

Qu’est-ce que le compteur Linky ?

Si vous vous trouvez sur le réseau ENEDIS, il est prévu le remplacement de l’intégralité des compteurs par des compteurs Linky. Le compteur Linky est un compteur électrique de nouvelle génération dit “communicant” qui permet de transmettre des informations et de recevoir des ordres à distance, ce qui évite par exemple le déplacement d’un technicien … Voir plus Qu’est-ce que le compteur Linky ?

Qu’est-ce qu’un index ?

L’index est une suite de chiffre consultable via votre compteur électrique. Il correspond à la mesure de votre consommation d’électricité.

Comment faire une relève d’index ?

Le relevé de votre compteur se fait de façon différente en fonction du type de compteur que vous possédez. Si vous possédez un compteur Linky, faites défiler les informations en appuyant sur les boutons + ou – de votre compteur. Vos index s’afficheront sur l’écran. Si vous possédez un compteur électromécanique, relevez simplement les index … Voir plus Comment faire une relève d’index ?